反省
2016.04.27
カテゴリ：ブログ
反省
女性スタッフ（主に生活支援員）のミーティングをしました。
女性利用者様の支援で幾つか改善しなければならない事に気づいたからです。（ウォーキング後の下着の装着が裏表逆になったままだったこと。補装具の装着に不備があったこと。新しいスタッフが雇用された時に必要な情報が十分伝わっていなかったこと。）
ご家族様からのご連絡で今日のミーティングに繋ぐことが出来ました。
原因の究明と今後の対策についての方向性が見えてきました。至急改善に向けて取り組みます。
ご家族様は「日頃お世話になっているから…」と言われます。その言葉の向こうにある思いまでは、遠慮されたり躊躇されて言葉にされません。でもその中に私たちが見落としてはならない事や気づかなくてはならない大切なことが含まれています。どなたも遠慮なさらずにお気づきのことがあればご連絡を下さい。!(^^)!
